Door de huidige uitzonderlijke situatie ligt de economie op zijn gat. Er zijn minder consumenten in de winkelstraten en winkeliers hebben weinig tot geen inkomsten, terwijl de vaste lasten door blijven lopen. HelpDeWinkelier wil daar iets aan veranderen. Cotton Ball Lights, Orderchamp, Lightspeed, Gifty, DMWS en FanWork Events, en velen andere partners hebben belangeloos de handen ineen geslagen door het platform www.helpdewinkelier.nl op te zetten.

Op dit platform kunnen consumenten een waardebon kopen om hun favoriete winkeliers een hart onder de riem te steken. Door het aanschaffen van de waardebonnen van jouw winkels kan de winkelier de huur blijven betalen en zullen de winkelstraten blijven zoals het was.

HelpDeWinkelier.nl is voor iedereen die winkeliers een hart onder de riem wil steken en snel weer wil winkelen. Daarnaast is het platform voor winkeliers zelf, waarbij de winkeliers zich bij het platform kunnen aansluiten en zo inkomsten kunnen genereren voor hun winkel, in tijden dat de consumenten minder in de winkelstraten te vinden zijn.

Consumenten kunnen een waardebon aanschaffen van een bedrag naar keuze welke zij, zodra het weer veilig is op straat, kunnen verzilveren bij de desbetreffende winkel. Winkeliers ontvangen de inkomsten van deze waardebonnen nu al, zodat zij hun vaste lasten kunnen blijven betalen.

Alle winkeliers kunnen zich aanmelden bij Help de Winkelier en zo waardebonnen voor hun winkel aan laten schaffen. Consumenten kunnen ook hun favoriete winkel aanmelden voor HelpDeWinkelier.  We hebben hiervoor een samenwerking met Gifty.

Ja, HelpDeWinkelier is veilig. Wij hebben een samenwerking met Gifty, zij hebben ook het platform helpdehoreca.nl waar grote horecapartners aan zijn gelieerd. 

Alle aangesloten winkeliers vind je op de homepage door te zoeken met de zoekbalk. Alle winkeliers kunnen zich aanmelden voor HelpDeWinkelier.nl.

Vanaf heden is het mogelijk je aan te sluiten bij HelpDeWinkelier.nl als winkelier.

Via de website HelpDeWinkelier.nl word je doorverwezen naar de aanmeldpagina op Gifty.nl. Na je aanmelding verifieert Gifty je account en word je weergegeven op het platform.

Bij het aanmelden van jouw winkel op Gifty zal naast de N.A.W. gegevens o.a. gevraagd worden om een KvK uittreksel, BTW nummer, rekeningnummer, en tenaamstelling. Tevens dien je alle belanghebbenden op te geven en te verifiëren met prive adres en legitimatie. In sommige gevallen zal een extra document worden gevraagd zoals een telefoon- of energienota om het prive adres te kunnen verifiëren.

No cure, no pay! De verkoop en verzending van de cadeaukaarten en (uit)betalingen, wordt verzorgd door Gifty. Als ondernemer 'betaal' je tot 1 september 2020 slechts 1,25 euro (excl.BTW) per online verkochte cadeaukaart (50% korting wordt gedragen door de initiatiefnemers en partners en we proberen dit met meer partners te reduceren). Dit bedrag wordt ingehouden op de verkoop van de waardebon en het restant wordt wekelijks op je rekening gestort (ook als ze nog niet zijn ingeleverd). 

Vanaf 1 september 2020 betaal je aan Gifty automatisch het reguliere tarief van 2,50 euro + 0,29 euro transactiekosten per online verkochte cadeaukaart (excl.BTW). Uiteraard zit je nergens aan vast en ben je op elk moment vrij om te stoppen.

Dat is mogelijk. Je kunt je op ieder moment uitschrijven als winkelier. Er wordt niet gewerkt met een contract. Stuur een mail naar [email protected] als je jezelf wilt uitschrijven.

Wij gaan zeer zorgvuldig om met jouw ingevulde gegevens. Vind meer informatie in onze algemene voorwaarden, privacyverklaring en de algemene voorwaarden van Gifty.

Na jouw aanmelden controleren wij alle gegevens. Binnen 24 uur wordt jouw winkel dan toegevoegd aan het platform.

Vanaf heden is het mogelijk om waardebonnen aan te schaffen. 

De waardebon is onbeperkt houdbaar.

Dat is zeker mogelijk. Binnen je Gifty account (Dashboard) kun je dit instellen bij het kopje arrangementen. Je kunt dan bijvoorbeeld aangeven dat je een cadeaubon ter waarde van 70 euro verkoopt voor 60 euro.

Gifty geeft je de mogelijkheid of je de waardebon na aankoop per mail of per post wilt ontvangen. Aan de verzending met de post zitten reguliere verzendkosten verbonden, deze kosten worden doorberekend naar de consument die de waardebon aanschaft. 

Als je kiest voor het ontvangen van de waardebon per mail, is dat gratis. De waardebon bevat een unieke code en QR code, welke je kan laten zien aan de winkelier wanneer je deze wilt verzilveren.

Als je de waardebon per mail besteld hebt, ontvang je deze direct. Per post wordt de reguliere verzendtijd aangehouden. Dit is normaliter 1-2 werkdagen, maar kan door de drukte bij PostNL tot 2 tot 3 werkdagen duren.

Ik heb een digitale cadeaubon besteld, maar niet ontvangen.

Controleer je spam-map in je e-mail programma. Zit de mail met digitale cadeaubon daar ook niet in? Mail dan naar [email protected] van welke zaak je een bon hebt besteld, dag en tijdstip van de bestelling, voor welk bedrag en vanaf welk e-mailadres je de bestelling hebt gedaan. Ook dien je ter verificatie een screenshot van de betaling bij te voegen. Wanneer wij je bestelling hebben geverifieerd, zullen we de bon binnen 24 uur alsnog naar je toe mailen.

Ik heb een cadeaubon per post besteld, maar niet ontvangen.

In verband met de Corona situatie kan de postbezorging langer duren dan gebruikelijk. Controleer het postadres in de bevestigingsmail die je van ons hebt ontvangen. Wanneer het adres klopt en je 3 werkdagen na je bestelling nog niets hebt ontvangen, reageer dan op de bevestigingsmail om aan te geven dat je de bon niet hebt ontvangen. Wij maken dan de code op de door jouw bestelde cadeaubon ongeldig zodat deze niet meer gebruikt kan worden en sturen je een nieuwe bon per post.

Ja dat kan. Bij verzilvering wordt de waardebon gescand. Zodra je niet het volledige bedrag uitgeeft, blijft het resterende bedrag op de waardebon staan.

Ja dit is zeker mogelijk. Wanneer je dit per e-mail doet, adviseren we om hem eerst naar jezelf te mailen en daarna door te sturen.

De winkelier ontvangt op 1,25 euro (incl.BTW) na de volledige waarde van de waardebon binnen een week op zijn of haar rekening. Dit zijn de kosten voor het onderhoud van het platform, overige kosten zijn gedragen door de initiatiefnemers en partners.

Met je Gifty-account kun je via de speciale Gifty-app (iOS en Android) of via het Gifty dashboard de waardebonnen verzilveren.

Wanneer jouw account volledig is geverifieerd, wordt het bedrag aan gekochte waardebonnen voor jouw zaak wekelijks uitgekeerd op het rekeningnummer dat is ingevuld bij het aanmelden van jouw zaak.

Gekochte waardebonnen kunnen niet geannuleerd worden.

We hopen natuurlijk niet dat dit gebeurt. Mocht dit wel het geval zijn, dan hebben de gezamenlijke partners een noodfonds opgericht ter waarde van maximaal € 22.500,- waar niet meer te verzilveren HelpDeWinkelier-waardebonnen uit vergoed kunnen worden.

Voor de algemene voorwaarden zie: Algemene voorwaarden garantiefonds

Je kunt jouw waardebon aankopen via iDEAL.

Neem dan contact op via de chatfunctie.

Neem dan contact op via de chat.

Indien er veel consumenten een waardebon voor jouw winkel aanschaffen, betekent dat inderdaad dat zij deze later zullen verzilveren. Deze consumenten zullen dit echter niet allemaal tegelijk doen en wellicht meer besteden dan het bedrag van de waardebon. Help de Winkelier is met name een initiatief om consumenten sneller naar de winkels te trekken zodra dit weer mogelijk is. Daarnaast verwachten we dat een belangrijk deel van de consumenten op dat moment zonder waardebon geniet van de winkels.

De winkelier ontvangt geen gegevens van de consument die een waardebon heeft aangeschaft. Dit staat in de voorwaarden en privacy statement. Wel ontvangt de winkelier een mail van elke verkochte bon en ziet dit in zijn dashboard.

Wanneer je met 2 btw-tarieven werkt, (o.a. een winkel die ook koffie verkoopt), wordt de verkoop van jouw cadeaukaart niet als omzet gerekend. Dit omdat jouw cadeaukaart is uitgesloten van btw omdat bij aankoop nog niet duidelijk is of deze wordt verzilverd voor producten of diensten met een hoog of laag btw tarief, zoals bijvoorbeeld in een restaurant. In dit geval staat op de kassabon de btw over de totale rekening en wordt het bedrag van de cadeaukaart in mindering gebracht op het (eventueel) resterende te betalen bedrag. Hierdoor wordt de cadeaukaart bij verkoop niet gezien als omzet, maar als waardedocument en komt bij verkoop op een kruispost/tussenrekening tot het moment dat deze wordt verzilverd.

Wanneer je slechts met 1 btw-tarief werkt, zijn jouw verkochte cadeaukaarten bij verkoop inclusief btw. Bijvoorbeeld een kledingzaak waarbij alle producten belast zijn met 21% btw. Bij het afrekenen met een cadeaukaart, staat op de kassabon enkel de btw-vermeld over het (eventueel) resterende te betalen bedrag. Dit omdat over het gedeelte van de cadeaukaart reeds btw is betaald bij de aankoop van de cadeaukaart. Elke verkochte cadeaukaart wordt in dit geval direct gezien als omzet.